ยุคดิจิทัล แต่ทำไม “เบอร์โทรญี่ปุ่น” ยังมีความสำคัญ?

ญี่ปุ่นเป็นประเทศที่นักเดินทางคุ้นเคยกับเทคโนโลยี ตั้งแต่ระบบขนส่ง การชำระเงิน การค้นหาเส้นทาง ไปจนถึงการจองบริการผ่านออนไลน์ แต่ในบางสถานการณ์ “การโทร” และ “หมายเลขโทรศัพท์” ยังมีบทบาท โดยเฉพาะเมื่อต้องติดต่อร้านอาหาร เรียวกัง หรือธุรกิจท้องถิ่น ใช้บริการที่มีการยืนยันตัวตน หรือรับมือกับเหตุการณ์เฉพาะหน้า

องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (JNTO) ระบุว่า แม้บริการจำนวนมากจะจองออนไลน์ได้ แต่บางกรณีการจองทางโทรศัพท์ยังเป็นทางเลือกเดียว และแนะนำให้นักเดินทางโทรแจ้งสถานที่หากคาดว่าจะไปถึงช้ากว่าเวลาที่จองไว้

เบอร์โทรไม่ได้มีไว้แค่ “โทร”

อีกตัวอย่างคือการซื้อตั๋วคอนเสิร์ต การแสดง และกิจกรรมบางประเภท แพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋วอย่าง Ticket Pia ใช้ Phone Number Authentication ในหลายขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การซื้อตั๋ว ไปจนถึงการรับ Electronic Ticket และระบุว่าหมายเลขโทรศัพท์ต่างประเทศอาจเป็นหนึ่งในกรณีที่ทำให้การยืนยันไม่สำเร็จ ทั้งนี้ เงื่อนไขแตกต่างกันในแต่ละงานและแต่ละแพลตฟอร์ม จึงไม่ได้หมายความว่าการซื้อตั๋วทุกประเภทจำเป็นต้องมีเบอร์ญี่ปุ่น

หมายเลขโทรศัพท์ยังปรากฏในระบบสื่อสารยามภัยพิบัติของญี่ปุ่น เช่น Disaster Emergency Message Dial “171” ของ NTT ซึ่งใช้หมายเลขโทรศัพท์เป็นข้อมูลอ้างอิงในการฝากและรับข้อความเมื่อการติดต่อในพื้นที่ประสบภัยมีความหนาแน่นสูง ตัวอย่างเหล่านี้สะท้อนว่า แม้อินเทอร์เน็ตจะเพียงพอสำหรับการเดินทางส่วนใหญ่ แต่ “การโทร” และ “การรับ SMS” ยังมีความสำคัญในบางกิจกรรม

เปิดเบอร์ญี่ปุ่นจากต่างประเทศ ไม่ได้มีแค่เรื่องความสะดวก

Travel SIM และ eSIM แบบ Data-only สามารถซื้อได้ง่ายขึ้นมากในปัจจุบัน แต่บริการที่ช่วยให้ผู้เดินทางเตรียม “หมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น” ตั้งแต่ยังอยู่ในประเทศต้นทางยังเป็นบริการเฉพาะทาง เพราะหมายเลขโทรศัพท์เกี่ยวข้องกับทั้งการยืนยันตัวตน การรับ SMS และการใช้บริการที่ผูกกับหมายเลข

ในเวลาเดียวกัน ปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์และการนำหมายเลขโทรศัพท์ไปใช้ในทางมิชอบยังเป็นประเด็นสำคัญในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ INTERPOL ระบุว่า Scam Centre ซึ่งเริ่มกระจุกตัวในภูมิภาคนี้ได้ขยายเป็นปัญหาข้ามชาติ ขณะที่สำนักงาน กสทช. ของไทยมีมาตรการควบคุมการลงทะเบียนและยืนยันตัวตนผู้ใช้งานซิมอย่างต่อเนื่อง

BerryMobile Co., Ltd. ซึ่งดำเนินธุรกิจโทรคมนาคมในประเทศไทยและถือใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่หนึ่ง เลขที่ TEL1/2553/029 จึงวางกระบวนการยืนยันตัวตนและการป้องกันการนำหมายเลขไปใช้ผิดวัตถุประสงค์เป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการ ไม่ใช่เพียงขั้นตอนทางเอกสาร

จากประสบการณ์โทรศัพท์ในไทย สู่บริการสำหรับผู้เดินทางไปญี่ปุ่น

BerryMobile เริ่มให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แก่ชาวญี่ปุ่นที่พำนักในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2008 โดยข้อมูลที่บริษัทเปิดเผยในปี 2024 ระบุว่ามี Active Lines มากกว่า 10,000 เลขหมาย และลูกค้านิติบุคคลมากกว่า 700 บริษัท

ในเดือนพฤษภาคม 2025 บริษัทเปิดตัว NihonSIM+ สำหรับผู้ที่ต้องการหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่นและการโทร โดยมีทั้งรูปแบบสำหรับการใช้งานระยะสั้นและระยะยาว นอกจากนั้น บริษัทยังมีบริการ Internet SIM ภายใต้ชื่อ NihonSIM ทั้ง Physical SIM และ eSIM สำหรับผู้เดินทางที่ต้องการใช้อินเทอร์เน็ตในญี่ปุ่น

เปิดเว็บไซต์ใหม่ รวม “อินเทอร์เน็ต” และ “เบอร์ญี่ปุ่น” ไว้ในเส้นทางเดียวกัน

ตั้งแต่วันที่ 18 สิงหาคม 2569 BerryMobile เปิดใช้งานเว็บไซต์ NihonSIM โฉมใหม่ โดยรวม NihonSIM และ NihonSIM+ ไว้ภายใต้เว็บไซต์เดียวกัน และสามารถเลือกสินค้าทั้งสองประเภทไว้ในตะกร้าเดียวกันได้

การปรับเว็บไซต์ครั้งนี้จึงไม่ได้มีเพียงการเปลี่ยน UX/UI แต่จัดข้อมูลให้ผู้เดินทางเริ่มจากคำถามง่าย ๆ ว่า “ทริปนี้ต้องการเพียงอินเทอร์เน็ต หรือจำเป็นต้องโทร รับ SMS และมีเบอร์ญี่ปุ่นด้วย?”

ต่อยอดการเปิดเว็บไซต์ด้วยการเข้าร่วม 2 งานญี่ปุ่นช่วงปลายเดือนสิงหาคม

หลังเปิดเว็บไซต์ใหม่ BerryMobile เตรียมนำ NihonSIM และ NihonSIM+ ไปให้ข้อมูลแก่ผู้สนใจใน 2 งานญี่ปุ่นช่วงปลายเดือนสิงหาคม 2569 เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้เดินทาง นักเรียน และผู้ที่วางแผนพำนักในญี่ปุ่นได้สอบถามรูปแบบการใช้งานที่เหมาะกับตนเองโดยตรง

งานแรกคือ Study in Japan Fair 2026 ครั้งที่ 54 จัดโดย Mainichi Academic Group ระหว่างวันที่ 22–23 สิงหาคม 2569 เวลา 10:00–17:00 น. ณ Grande Centre Point Terminal 21 Hotel ชั้น C โดย BerryMobile อยู่ที่บูธหมายเลข 09

จากนั้น NihonSIM จะเข้าร่วมงาน NIPPON HAKU BANGKOK 2026 ระหว่างวันที่ 28–30 สิงหาคม 2569 ณ Queen Sirikit National Convention Center (QSNCC) ชั้น LG ใน Travel Zone บูธ T02 โดยเว็บไซต์ทางการของงานได้จัด NihonSIM อยู่ในรายชื่อผู้แสดงสินค้าโซนท่องเที่ยวประจำปี 2026

การเข้าร่วมสองงานดังกล่าวครอบคลุมทั้งกลุ่มผู้เตรียมศึกษาต่อหรือพำนักระยะยาวในญี่ปุ่น และกลุ่มนักท่องเที่ยวทั่วไป ซึ่งสอดคล้องกับบริการทั้ง NihonSIM+ สำหรับผู้ที่ต้องการหมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น/การโทร และ NihonSIM สำหรับการใช้อินเทอร์เน็ตผ่าน Physical SIM หรือ eSIM