นายศุภฤกษ์ หูไธสง ผู้อำนวยการสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร (สลป.) กทม. เปิดเผยกรณีมีการนำเสนอผ่านสื่อออนไลน์ว่าสื่อมวลชนประจำศาลาว่าการ กทม. ได้รับผลกระทบจากการปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริหารจัดการพื้นที่จอดรถใต้ดินลานคนเมืองว่า กทม. มีนโยบายนำพื้นที่จอดรถใต้ดินลานคนเมืองมาบริหารจัดการอย่างเป็นระบบ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ทางราชการ ประชาชน และผู้มาติดต่อราชการ รวมทั้งแก้ไขปัญหาการจอดรถทิ้งไว้เป็นเวลานาน เพิ่มประสิทธิภาพการควบคุมการเข้า–ออก และการรักษาความปลอดภัยภายในพื้นที่ โดยในวันจันทร์–ศุกร์ เปิดให้ประชาชนใช้บริการนอกเวลาราชการ ตั้งแต่เวลา 16.00–06.00 น. ของวันถัดไป ส่วนวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดราชการ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เปิดให้บริการตลอดทั้งวัน ภายใต้การบริหารจัดการของผู้ได้รับสิทธิที่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ กทม.
สำหรับสื่อมวลชนที่เข้ามาปฏิบัติหน้าที่ภายในศาลาว่าการ กทม. ยังคงได้รับการยกเว้นค่าบริการจอดรถตามหลักเกณฑ์เดิม โดยสามารถนำบัตรจอดรถไปประทับตรารับรองได้ที่หน่วยงานที่เข้ามาติดต่อหรือปฏิบัติงาน หรือที่เคาน์เตอร์แลกบัตรเข้า–ออกอาคารศาลาว่าการ กทม. ซึ่งได้จัดไว้เพื่ออำนวยความสะดวก ทั้งนี้ หาก กทม. มีภารกิจ หรือกิจกรรมสำคัญที่มีสื่อมวลชนเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก สำนักงานประชาสัมพันธ์หรือหน่วยงานผู้รับผิดชอบแจ้งล่วงหน้า สลป. จะจัดเตรียมหรือสำรองพื้นที่จอดรถให้ตามความจำเป็น เพื่อไม่ให้กระทบต่อการปฏิบัติหน้าที่ของสื่อมวลชน อย่างไรก็ตาม สลป. รับทราบข้อกังวลเกี่ยวกับขั้นตอนการประทับตราบัตรจอดรถ และจะพิจารณาทบทวน ปรับปรุงขั้นตอนให้มีความคล่องตัว ลดระยะเวลา และสอดคล้องกับลักษณะการทำงานของสื่อมวลชนมากยิ่งขึ้น
ผู้อำนวยการ สลป. กล่าวต่อไปว่า ปัจจุบัน กทม. ไม่ได้กำหนดช่องจอดประจำสำหรับสื่อมวลชน ข้าราชการ หรือบุคลากรกลุ่มใดเป็นการเฉพาะ ผู้ใช้บริการทุกกลุ่มต้องใช้ช่องจอดที่ว่างตามสภาพพื้นที่ ซึ่งลานจอดรถใต้ดินลานคนเมืองสามารถรองรับรถได้ประมาณ 500 คัน และรองรับการจอดซ้อนคันได้อีกประมาณ 70 คัน นอกจากนี้ ยังได้ยกเลิกการสงวนช่องจอดประจำสำหรับผู้บริหารในช่วงนอกเวลาราชการ เพื่อเพิ่มพื้นที่รองรับประชาชนและผู้มาใช้บริการ โดยยึดหลักความโปร่งใส เป็นธรรม และไม่เลือกปฏิบัติ
ส่วนกรณีข้อร้องเรียนว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยใช้ถ้อยคำ หรือแสดงกิริยาไม่เหมาะสม รวมทั้งแจ้งให้สื่อมวลชนเคลื่อนย้ายรถออกจากช่องจอดนั้น สลป. ได้ประสานผู้ได้รับสิทธิบริหารจัดการพื้นที่และหน่วยงานที่กำกับดูแลเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยตรวจสอบข้อเท็จจริง พร้อมกำชับให้เจ้าหน้าที่ทุกคนปฏิบัติต่อสื่อมวลชน ประชาชน และผู้มาติดต่อราชการด้วยความสุภาพ เหมาะสม และเท่าเทียม หากจำเป็นต้องขอให้เคลื่อนย้ายรถต้องชี้แจงเหตุผลอย่างชัดเจน พร้อมแนะนำพื้นที่จอดรถทดแทนอย่างเหมาะสม ไม่ปล่อยให้ผู้ใช้บริการต้องหาที่จอดรถด้วยตนเอง ทั้งนี้ สลป. จะติดตามและประเมินการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่อย่างต่อเนื่อง หากพบการใช้ถ้อยคำ หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม จะดำเนินการตามเงื่อนไขการจ้างและมาตรการที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด กทม. ให้ความสำคัญกับบทบาทของสื่อมวลชนในการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารแก่ประชาชน และพร้อมพัฒนาระบบบริหารจัดการพื้นที่จอดรถให้เป็นระเบียบ ปลอดภัย และอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการทุกกลุ่มอย่างเป็นธรรม